Foi concluído na noite desta sexta feira(21) o treinamento "Como Atender Melhor seu Cliente" realizado pelo SEBRAE em parceria com ACIIV, FAEMS, Prefeitura e Camara Municipal de Ivinhema. 

O treinamento foi ministrado pelo consultor Jorge de Campo Grande.

No treinamento foram abordados varios temas,  e foi realizado nos dias 17 a 21 de setembro na espaço fisico da Camara Municipal(antiga), e ajudou os participantes a identificar aspectos que contribuem para a satisfação do cliente, planejando ações que visam resultados positivos nas vendas em suas empresas.

O que é atender bem? E como melhorar a experiência dos seus clientes?

Está na hora de refletir sobre as ações e procedimentos de atendimento da sua empresa.

No encontro forão abordados os seguintes temas:

• Tratar bem ou atender bem;
• Superando as expectativas dos clientes;
• Como lidar com situações e clientes difíceis.
• A escada da lealdade;
• Diretrizes para o tratamento de reclamações

O Presidente da ACIIV agradeceu ao amigo e consutor Jorge,  pelo brilhante trabalho realizado,  que teve a aprovação de todos que participaram do treinamento.

Fotos do evento na galeria de fotos do site.